파손 상태를 알 수 있도록 수령한 택배 박스와 제품, 포장재 등을 그대로 촬영해 1:1 문의에 사진과 함께 접수해주시면 처리를 도와드립니다. 수령 당시 파손 상태를 촬영한 사진을 첨부하지 않으면 파손 사고 접수 시 확인이 어려울 수 있다는 점, 양해 부탁드립니다.

교환은 동일한 상품에 한해서만 가능하며 사이즈, 컬러 등의 옵션을 선택해 교환하면 됩니다. 단, 교환하고자 하는 상품 반품 시 배송비는 본인 부담입니다.

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